Automatización robótica de procesos
Se trata de una nueva tecnología utilizada para crear software «robots» o “bots”. Basado en inteligencia artificial, tienen la funcionalidad de evolucionar o perfeccionar procesos basados en algoritmos.
Según el cuadrante mágico de Gartner, el software actualmente líder RPA es UiPath y Automation Anywhere, junto a Microsoft y Blue Prism.
En la categoría de visionarios se encuentran soluciones como Servicetrace, Appian, Workfusion, Pegasystems. En la categoría Challengers o «soluciones retadoras» las compañías EdgeVerve o NICE y en posiciones de nicho Laiye, Cyclone Robotics, IBM. SAP, Nintex, Kryon, NTT, Samsung SDS.
Ejemplos y casos prácticos
Un ejemplo práctico de RPA es el uso de software para procesar y validar facturas. El software puede recopilar datos de los documentos de la factura, verificar los cálculos y comprobar los datos contra la base de datos de la empresa para asegurar que todos los cargos sean correctos.
Una vez que la factura se haya verificado, el software puede enviarla al departamento de contabilidad para su revisión, procesamiento y pago.
Los principales programas para procesar y validar facturas son UiPath, Automation Anywhere, Microsoft Power Automate y Blue Prism.
Estos programas permiten a las empresas automatizar el procesamiento de facturas, verificar los cálculos, comprobar los datos contra la base de datos de la empresa y realizar otros pasos para garantizar que los cargos sean correctos.
Estos programas también pueden ayudar a ahorrar tiempo y recursos, mejorar la calidad de los procesos y reducir los errores.
Libros recomendados
Entre los libros recomendados para aprender RPA y que utilizamos en nuestros proyectos están:
Robotic Process Automation Projects: Build real-world RPA solutions using UiPath and Automation Anywhere de Nandan Mullakara, Arun Kumar Asokan.
«La automatización robótica de procesos ayuda a las empresas a automatizar tareas monótonas que pueden realizar las máquinas.
Esta guía basada en proyectos lo ayudará a progresar a través de proyectos RPA fáciles a más avanzados. Aprenderá los principios de RPA y cómo diseñar soluciones para satisfacer las demandas de la automatización empresarial, además de explorar las herramientas de RPA más populares: UiPath y Automation Anywhere.
En la primera parte, aprenderá a usar UiPath mediante la creación de un sistema de tickets de soporte técnico simple. A continuación, automatizará los sistemas de CRM mediante la integración de datos de Excel con UiPath.
Después de esto, el libro lo guiará a través de la creación de un moderador de redes sociales basado en IA utilizando la API de Google Cloud Vision.
En la segunda parte, aprenderá sobre la última plataforma Cloud RPA de Automation Anywhere (A2019) mediante la creación de proyectos como un sistema de administración de ERP automatizado, un bot de IA para el procesamiento de pedidos y facturas, y un sistema de notificación de emergencia automatizado para los empleados.
Más adelante, se familiarizará con tareas avanzadas de RPA, como la invocación de API, antes de cubrir conceptos complejos como la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático en la automatización para llevar su comprensión de RPA al siguiente nivel.
Al final del libro, tendrá una base sólida en RPA con experiencia en la creación de proyectos del mundo real. Con este libro aprenderás a:
- Comprender los conceptos básicos de UiPath mediante la creación de un sistema de generación de tickets de asistencia técnica.
- Automatice las operaciones de lectura y escritura de Excel en un sistema CRM usando UiPath.
- Cree una plataforma de moderador de redes sociales basada en IA utilizando la API de Google
- Cloud Vision con UiPath.
- Explore cómo usar Automation Anywhere mediante la creación de un sistema simple de procesamiento de pedidos de ventas.
- Cree un sistema automatizado de notificación de emergencias para empleados utilizando Automation Anywhere.»
y además …
- «Robotic Process Automation: A Complete Guide for Beginners» de Raghu Reddy.
- «Robotic Process Automation For Dummies« de Tom Taulli.
- «Robotic Process Automation: The Complete Guide» de David Crowe.
- «Robotic Process Automation For Beginners» de Benson Smith. Estos libros proporcionan una guía paso a paso sobre cómo configurar y administrar una solución de RPA, así como también consejos útiles para optimizar los procesos de automatización.
